Atento empresa de atención al cliente, de origen español, ha expandido su negocio hasta Paraguay, a través de una alianza con la filial local de la compañía de telecomunicaciones Tigo.
La empresa sostiene que con esta operación generó 150 nuevos puestos de trabajo en Paraguay. El objetivo de la empresa es aprovechar el posicionamiento de Tigo en el país e impulsar su negocio a través de nuevas tecnologías.
FERRERE - Paraguay asesoró a Atento en la transacción.
Atento fue creada en 1999 y opera en 14 países donde emplea aproximadamente a 150.000 personas. Se especializa en ofrecer servicios CRM/BPO a empresas a través de diversos canales. Las acciones de la empresa cotizan en la Bolsa de Nueva York bajo el símbolo ATTO. En enero de este año obtuvo un préstamo de 50 millones de dólares por parte del BID Invest que destinó a gastos de capital y capital de trabajo.
Tigo tiene sus oficinas centrales en Miami y se dedica al negocio de la telefonía móvil en varias sedes de Latinoamérica. A principios de año la sede colombiana de la empresa recibió una línea de garantía a 10 años y medio por 158,3 millones de dólares por parte del BID Invest para financiar inversiones para el despliegue de infraestructura de banda ancha móvil en 177 localidades de ese país.
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Asesores legales
Asesores de Atento S.A.:
- FERRERE - Paraguay: Socios Marysol Estigarribia y Eduardo Ammatuna. Asociados Matías Chaves, Fernando Valdovinos e Ignacio Mera.
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