Andy iba a conseguir un cliente. Tenía la combinación perfecta. Un amigo en común lo había referido y al equipo le gustaba, además Andy tenía la experiencia adecuada. Tan pronto como escuchó el problema del cliente, supo que se lo ganaría. Se lanzó de lleno a describir la solución que sabía que podía resolver sus problemas y le permitiría cerrar el trato.