06/11/2024
En un mundo globalizado, donde la precisión en la comunicación es vital, las empresas requieren servicios lingüísticos que combinen velocidad, calidad y costos competitivos. En Directum Translations, líder en servicios de traducción e interpretación en México y la quinta empresa más destacada en Latinoamérica, hemos integrado, desde hace ya algún tiempo, la inteligencia artificial (IA) como una herramienta fundamental para ofrecer soluciones ágiles y accesibles. Sin embargo, nuestra filosofía se basa en un enfoque híbrido, en el que la tecnología más avanzada se complementa con la supervisión de expertos lingüistas.
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Nuestro proceso: La sinergia entre tecnología y talento humano
La incorporación de IA en nuestros procesos no solo acelera los tiempos de entrega, sino que también optimiza la precisión en cada proyecto. A continuación, explicamos las etapas clave que seguimos para garantizar resultados impecables:
1. Recepción del proyecto
Cada cliente que se acerca a Directum Translations tiene necesidades específicas. Ya sea una traducción técnica, financiera o legal, entre otros, la recibimos y analizamos el proyecto para definir la estrategia y las herramientas que utilizaremos. Esto nos permite personalizar cada traducción desde el inicio.
2. Formateo a través de nuestras plataformas
El primer paso operativo es adaptar los documentos a través de nuestras plataformas de formateo. Aquí aseguramos que el contenido esté estructurado de manera óptima para ser procesado con nuestras herramientas internas de IA.
3. Intervención de plataformas internas de inteligencia artificial
La IA nos permite realizar una pre-traducción automatizada y detectar patrones lingüísticos, asegurando coherencia y precisión en términos recurrentes. Este paso inicial reduce el tiempo de procesamiento y nos permite ofrecer precios más competitivos. Sin embargo, somos conscientes de las limitaciones de la IA, por lo que este proceso es siempre complementado con intervención humana. Es importante destacar que los motores de IA que utilizamos son más robustos, mejor entrenados y cuentan con más datos que las herramientas comerciales que los clientes pudieran emplear.
4. Revisión por traductores especializados
Una vez completada la fase de IA, el texto es revisado, corregido y complementado por nuestros traductores expertos, quienes garantizan que la terminología sea precisa y coherente con la industria correspondiente. Nuestra red de traductores especializados asegura que cada traducción transmita el mensaje con fidelidad, respetando tanto el contenido técnico como cultural.
5. Certificación por peritos traductores (en caso necesario)
Cuando se trata de traducciones certificadas, nuestros peritos traductores dan el sello final que garantiza la validez y legalidad del documento ante cualquier institución o autoridad. Esta certificación es indispensable para ciertos documentos legales, académicos u oficiales.
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La IA como aliada, nunca como sustituta
En Directum Translations, entendemos que la tecnología es un recurso valioso, pero también reconocemos que la traducción es un arte que requiere de sensibilidad humana.
La inteligencia artificial nos permite automatizar ciertas tareas y detectar inconsistencias, pero el toque final siempre recae en manos expertas. Esto asegura que el mensaje original no pierda su intención ni su impacto en el idioma de destino.
Este enfoque híbrido —tecnología más talento humano— nos permite ofrecer precios altamente competitivos, una ventaja clave en un mercado que valora la rapidez y los costos como factores determinantes. Sin embargo, nunca sacrificamos la calidad en aras de la velocidad. Cada proyecto pasa por estrictos controles de calidad para garantizar que la terminología sea precisa y el mensaje claro, sin importar la complejidad del documento.
15 Años de Excelencia en el mercado
Con 15 años de experiencia, Directum Translations ha consolidado su posición como líder en el sector lingüístico, no solo en México sino en toda la región. Hemos trabajado con empresas de diversos sectores, desde firmas legales hasta corporaciones financieras y tecnológicas, adaptándonos a las exigencias de cada industria y cada mercado. Esta experiencia nos permite comprender las particularidades de cada cliente y responder con soluciones lingüísticas de alto nivel.
Además de nuestra experiencia y conocimiento especializado, nos enorgullece ser reconocidos como la empresa número 1 en México y la quinta en toda Latinoamérica en servicios de traducción e interpretación, según las evaluaciones de Common Sense Advisory y Slator. Esta posición refleja nuestro compromiso constante con la excelencia y la satisfacción del cliente.
En Directum Translations, la inteligencia artificial es más que una herramienta: es un aliado que nos impulsa a alcanzar estándares de calidad cada vez más altos, sin perder de vista la importancia de la intervención humana. Esta combinación única de tecnología y especialización nos permite ofrecer un servicio eficiente, preciso y adaptable a las necesidades del mercado.
Miramos hacia el futuro con el compromiso de seguir innovando y superando expectativas, con el objetivo de ser un referente indiscutible en el sector de traducción e interpretación. Cada proyecto que realizamos es una oportunidad para conectar culturas y abrir puertas hacia nuevas oportunidades, y en cada palabra traducida dejamos plasmada nuestra pasión por la excelencia.
*Lorainne Eng es directora de Marketing y Desarrollo de Negocio y Saúl Villegas es CEO y cofundador de Directum Translations.
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