Emergia, multinacional española especializada en gestión de clientes y consultoría, compró 100 % de las acciones de la empresa colombiana de atención al cliente y cobranzas Conalcréditos por un monto que no fue revelado.
En la operación, registrada a finales de 2018, la compradora recurrió a BBGS Abogados, única firma involucrada. Según supo LexLatin, la empresa objetivo solo estuvo representada por su abogado interno y ningún bufete estuvo involucrado.
Con información de Emergia, El Tiempo reportó que la transacción ubica a la compañía española dentro de las 10 más importantes del país en las áreas de contact center, atención al cliente y cobranzas. Con la adquisición, Emergia podrá expandir sus operaciones —que antes se centraban en Manizalez y Medellín— a Bogotá, Cali y Pereira.
“Esta transacción tiene una importante relevancia para el sector en Colombia, que ha sido uno de los que ha tenido mayor crecimiento en los últimos años y que está impulsando la economía del país”, dijo BBGS Abogados. Agregó que ahora Emergia se convierte en uno de los jugadores más importantes en Colombia y la región latinoamericana.
Conalcréditos ofrece servicios de gestión de cobro, al cliente, servicios tercerizados de back office, mercadeo y ventas a los sectores financiero, educativo, salud y de Gobierno. Tiene sede en Bogotá, Cali, Medellín y Pereira.
Asesores legales
Asesores de Emergia:
- BBGS Abogados: Socios Mónica Serrano y Luis Felipe Barrios.
Asesores de Conalcréditos:
- Abogado in-house: Henry Naranjo.
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