Es abogada interna de una de las compañías de software más grandes del mundo, la estadounidense Microsoft. Alessandra Del Debbio es la vicepresidenta de asuntos legales y corporativos de la empresa en Brasil. La abogada, graduada en Derecho por la Universidade de São Paulo (USP) y con especializaciones en las áreas corporativa, digital y tributaria, formó parte de la empresa en dos momentos: fue gerente legal entre 2002 y 2004 y desde 2014, cuando volvió a la empresa, ocupando su cargo actual.
En su carrera, además de Promon, grupo empresarial brasileño de ingeniería y gestión de proyectos, trabajó en Nokia, la empresa de telecomunicaciones donde se desempeñó como directora legal para Brasil y América Latina, incluyendo el área de cumplimiento.
Además de su trabajo como abogada interna, es una de las cofundadoras del movimiento Juridico de Saias. Creado en 2009, el grupo está formado por abogadas que trabajan en los departamentos jurídicos de empresas, asociaciones u organizaciones sin ánimo de lucro.
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El proyecto trabaja con el protagonismo de la mujer, colaborando para el desarrollo de nuevas líderes dentro de la comunidad jurídica brasileña. Hoy hay 1.700 abogadas participando en el movimiento.
En entrevista con LexLatin, la abogada habla sobre su carrera y los desafíos de trabajar en Brasil en una empresa global, que necesita adaptarse a diferentes legislaciones en cada uno de los más de 50 países en los que opera.
Desafíos para la mujer en el sector legal
Eres una de las cofundadoras del movimiento “Juridico en Saias”, creado en 2009 y que hoy cuenta con 1.700 abogadas del mundo empresarial y que tiene entre sus objetivos acompañar a las mujeres en sus carreras. ¿Cuáles son los principales desafíos que enfrentarán las mujeres en la carrera legal a finales de 2022 y cómo puede ayudar el movimiento?
Hace trece años éramos once abogadas in-house de empresas y decidimos que valía la pena crear este movimiento, no solo para ayudar a otras abogadas con su carrera, sino también para intercambiar información y ayudarnos en temas laborales. Siempre ha habido la impresión de que las mujeres no se ayudan entre sí, que hay demasiada competencia. Con este movimiento, que ha crecido mucho en los últimos tiempos, queríamos demostrar que no es así. Hay una serie de cosas que podemos compartir y ayudarnos mutuamente, tanto en el entorno laboral como fuera de él. Además, es necesario divertirse, disfrutar y celebrar la vida juntas.
Cuando formamos este grupo, nos comprometimos a ser mentoras de otras mujeres para avanzar en este tema de carrera. Identificamos, en ese entonces, que un rápido intercambio de información ayuda en el crecimiento, en el día a día del quehacer profesional de diferentes abogadas que se encuentran en distintos niveles. Entonces, poder contar con una red creíble, compartir información verídica y ayudar a dirigir el trabajo es muy importante.
Otro desafío es el de la diversidad y la inclusión, tanto en términos de género como de raza. Las mujeres todavía enfrentan dificultades en el trabajo y, en algunos entornos predominantemente masculinos, las mujeres negras enfrentan una dificultad aún mayor. Entonces, por esta razón, también hemos invertido mucho en tutorías dirigidas a mujeres negras, abogadas o ejecutivas. Tenemos algunas asociaciones, incluso con la Universidade Zumbi dos Palmares, con tutoría de estudiantes negras.
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Muchas de estas mujeres no ven a otros profesionales similares a ellas en el mundo empresarial. Este sigue siendo uno de los retos a afrontar. Otra es invitar a los despachos de abogados a que nos apoyen y a los proveedores de las empresas en general a que también le den esa mirada al tema de la diversidad y la inclusión. Más que alentar, es necesario mostrar cuán importante y prioritario es tener diversidad en los grupos que nos atienden.
Por ejemplo, yo en Microsoft hoy pido diversidad cuando elijo un estudio de abogados en los equipos que trabajan conmigo en diferentes temas. No es solo la diversidad de género, sino la diversidad de antecedentes, el lugar donde estudió la persona o el estado de donde proviene. Creo que esta mezcla y esta complementariedad de talentos es muy importante.
El reto de Microsoft en la región
¿Cuáles son los desafíos de una empresa global como Microsoft en Brasil y América Latina?
Puedo hablar más sobre Brasil, principalmente sobre mi trabajo aquí hoy. Cuando tienes un departamento legal en Brasil para una empresa multinacional, pero cuyo centro de decisión está en Estados Unidos, por ejemplo, hay una distancia. Uno de los desafíos es demostrar constantemente a este centro de toma de decisiones algunas de las diferencias que existen aquí porque algunas decisiones que funcionan en los Estados Unidos no necesariamente funcionarán en Brasil.
-¿Por ejemplo?
-Asuntos regulatorios. A veces hay algunos requisitos regulatorios aquí en Brasil que no tienes en los Estados Unidos o viceversa. Te puedo dar un ejemplo. Actualmente existe una restricción regulatoria en los Estados Unidos con respecto a las empresas de telecomunicaciones chinas que no existe en Brasil. Por otro lado, tienes un sistema fiscal en Brasil que es infinitamente más complejo que en la mayoría de los países del mundo.
También tenemos un sistema legal diferente de los sistemas norteamericano e inglés. El de aquí es más como el sistema europeo. Hay un gran retraso aquí. A menudo, en las decisiones judiciales, se puede apelar a diferentes instancias sobre diferentes temas. Otro reto es poder transmitir nuestra forma de actuar aquí. Por supuesto, creo que las empresas internacionales están cada vez más abiertas a comprender y operar en diferentes partes del mundo y adaptarse a diferentes requisitos.
Microsoft es una empresa que opera en más de 50 países y cumple con la ley de innovación donde está presente. Pero es un reto, porque hay que estar muy cerca, generar credibilidad para poder ganar un poco de autonomía en la toma de decisiones locales para estar un poco menos inmovilizados. Un gran trabajo que tiene que hacer el departamento legal es demostrar por qué algunas decisiones aquí no tienen sentido, por qué ciertas reglas no se aplicarán en todas partes, incluso aquí, y ganar esa flexibilidad, esa autonomía.
Después de muchos años construyendo un equipo maduro y altamente preparado, con credibilidad, se gana tiempo. Se ha estado construyendo durante años, hay que tener cuidado, porque siempre se puede destruir la credibilidad en minutos. Entonces es muy importante tener un equipo muy preparado, muy competente, no solo en las habilidades duras, sino también en las habilidades blandas, que cada vez se valoran más.
Un factor importante en la gestión de las empresas es buscar la diferenciación y la entrega del máximo valor a los usuarios. ¿Cómo entra el departamento legal en estas discusiones? Es posible tratar o prevenir, por ejemplo, problemas prácticos de monopolio. ¿Cómo ve estos problemas y desafíos?
-Mi departamento legal también está a cargo de los asuntos corporativos. No miramos solo los aspectos legales, sino la política pública, lo que implica un compromiso con el gobierno y la sociedad en general. Este departamento tiene que ser cada vez más un aliado del negocio y el área de negocio de la dirección de la empresa para mirar hacia delante, siendo un habilitador de negocio de forma que se tenga en cuenta el cumplimiento.
Somos el área que posibilitará, con toda integridad, la ejecución de negocios aquí en Brasil. Sin duda, somos un área que señalará el riesgo, pero también las alternativas. Hay riesgos que no vamos a correr y hay cuestiones no negociables. El tema del cumplimiento es uno de ellos, es absolutamente innegociable. Sin embargo, hay situaciones en las que se puede enfrentar algún riesgo empresarial y no infringir la legislación para hacer viable ese negocio.
Por eso creo que es importante tener una mentalidad de creatividad e innovación también dentro del departamento legal. Venimos de una empresa que fue un monopolio, pero que compitió durante mucho tiempo y hoy es uno de los grandes ejemplos, cuando pensamos en empresas tecnológicas, en big techs, de una empresa que prioriza los temas de privacidad y seguridad en todo el mundo.
Y es una empresa que tiene una mirada muy importante e intencional en el tema de preservar la competitividad. Este problema de integridad del cumplimiento no es solo un compromiso para el departamento legal de Microsoft, es un compromiso para todos en la empresa. Así que esta es una responsabilidad compartida.
Cuando trabajas para una empresa que considera el cumplimiento como responsabilidad de todos, todos somos responsables de la integridad del negocio para el que trabajamos. Esto hace que sea mucho más fácil, incluso para el departamento legal, actuar cada vez más como un socio comercial.
El compromiso de la empresa con Brasil
¿Cuáles son los desafíos regulatorios para las grandes empresas de tecnología en Brasil en los próximos años? ¿Qué le diría a las autoridades, qué debe cambiar en términos de regulación hoy en Brasil para que Microsoft continúe operando en un ambiente justo?
-Microsoft está en Brasil desde hace 32 años. Reforzó, hace tres años, su compromiso con el país, a través del programa Microsoft Mais Brasil. Hicimos más inversiones en el área de infraestructura ―enfocándonos en iniciativas de impacto fiscal― y también en capacitación digital, llevando la alfabetización digital y cursos más avanzados al área dentro del gobierno y a las poblaciones vulnerables. Este compromiso de Microsoft no es con un gobierno específico, es con el país, es con el Estado.
Cuando miramos el escenario regulatorio del país, nos sentimos cómodos en el sentido de que hay un reconocimiento de la importancia de lo digital como centro de la economía, como un gran facilitador del desarrollo social y económico de manera sostenible.
Seguimos en esta línea de reconocer la importancia de la tecnología digital, ofreciendo cada vez mejores servicios digitales a los ciudadanos, adoptando, por ejemplo, la nube, que ha demostrado ser una tecnología eficiente, segura, escalable y que trae muchos resultados positivos tanto para el gobierno como los ciudadanos que usan sus servicios.
Creo que ese sigue siendo el camino si queremos seguir siendo un país competitivo, insertado significativamente en el entorno internacional. Nuestra expectativa es que la regulación logre preservar la innovación tecnológica, defina principios, lineamientos, porque eso es lo que genera esta riqueza. Eso es lo que viene generando más oportunidades de empleo, de trabajo y es muy importante que Brasil siga aprovechando esta oportunidad para valorar el desarrollo y la transformación digital.
Tuvimos un período electoral difícil y acabamos de elegir un nuevo presidente. ¿Cómo afecta eso a una empresa como Microsoft?
Microsoft no es partidista, es pro-Brasil. Entonces Microsoft tiene un compromiso con el país. ¿Cuáles son los temas prioritarios? Es la cuestión de la educación, la formación, esas son banderas que lleva Microsoft. Se trata de desarrollo económico y social, generando empleos, ingresos, moviendo la economía y utilizando la tecnología para ofrecer una mejor oferta de servicios públicos y mantener a las personas conectadas.
Durante la pandemia había un producto nuestro, Teams, que era un gran habilitador: podías tener una cita médica, tener a tus hijos estudiando y conectados, podías mantener a las personas conectadas para hablar en cualquier parte del mundo en cualquier momento. Este es el espíritu de Microsoft. Se trata de usar la tecnología de manera responsable, de manera ética y usarla para hacer el bien.
En todos los países donde estamos, incluido Brasil, nuestro compromiso es lograr que las personas y los gobiernos hagan el mejor uso de la tecnología para atender sus problemas y también para enfrentar los desafíos de la humanidad, como el tema climático. Creamos, en asociación con Vale, una herramienta llamada PrevisIA (una herramienta de Inteligencia Artificial que ayudará a prevenir la deforestación en la Amazonía), que combina tecnología y experiencia de Imazon, imágenes satelitales y utiliza los recursos financieros de Vale para recopilar y crear una solución que ayuda a monitorear y prevenir, a partir del cruce de cruces de datos, cuáles son las regiones más críticas de la Amazonía, dónde se está produciendo la deforestación, dónde se puede producir la deforestación.
Esto es precisamente para que podamos actuar antes y, si es necesario, desarrollar políticas públicas específicas. Nuestro objetivo es que nuestra tecnología se utilice para el bien, para abordar las mayores necesidades de la humanidad. Después de todo, la misión de Microsoft es conectar y empoderar a cada persona y cada organización para lograr más a través de la tecnología.
Tecnología para el desarrollo
¿Qué aporta, habiendo trabajado en otras grandes empresas como Nokia, a la cultura del departamento legal interno? ¿Cuál es su mayor aprendizaje?
Siempre he estado en este espacio tecnológico y creo que estas empresas tienen valores comunes. Creo que aciertas cuando concilias tus valores con los valores de la empresa para la que trabajas. Entonces sus posibilidades de éxito son mejores. Si van a pensar en mi gran aprendizaje durante todo este período, hay una cosa en mí, que es lo que me hizo ser abogado, que es un sentido de la justicia muy agudo.
Esta es una marca registrada mía, que he estado llevando a todos lados. Y lo que aprendí es que es posible compaginar el sentido de la justicia con el trabajo que tengo en las empresas. El mayor aprendizaje es sobre las personas que se preocupan, la forma de hacer las cosas importa, pero el activo más importante son las personas.
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La pandemia trajo algo de eso cuando hizo que todos entraran a nuestra casa a través de Teams. Espero que consigamos mantener la humanización de la tecnología y la humanización del mundo empresarial, y no solo de los números y la productividad. Entonces esa es la lección más grande que he aprendido.
Y, para mí, la valentía es una gran misión de liderazgo que aprendí en estos más de 27 años de carrera. Las personas valientes a veces se asocian con la valentía, la fuerza y el enfrentarse al miedo. Para mí, mi coraje es la cosa más grande. Cuando piensas en la etimología de la palabra coraje viene del latín coraticum (cor + -atĭcum), que es actuar con el corazón.
Creo que si los líderes de este mundo, y no solo los que están en posiciones de liderazgo, tuvieran verdadero coraje, actuaran con el corazón, estoy segura de que estaríamos en un mundo mucho mejor. Y como soy optimista, pretendo difundir cada vez más esta gran misión.
¿Cómo estás lidiando con el avance de la inteligencia artificial y las nuevas tecnologías?
Cuando hablamos de inteligencia artificial, e incluso volviendo al tema de la regulación, hay un libro muy interesante de nuestro presidente, Brad Smith, junto con Carol Ann Browne, que ya tiene una versión en portugués, que se llama Armas e Ferramentas. La tecnología, y en general hemos estado hablando mucho más de la inteligencia artificial hoy en día, y tantas otras tecnologías que están saliendo a partir de ahí, se pueden usar de dos maneras: para bien o para mal.
Me refiero a usar la tecnología de manera responsable, ética y respetando la diversidad, sin prejuicios, abordando los problemas más desafiantes de la humanidad: usándola como una gran herramienta, habilitando la economía de un país, como una solución a los problemas, ya sean climáticos o en el cuidado de la salud. En fin, hay varios ejemplos.
Pero sin duda, la tecnología se puede usar, incluida la inteligencia artificial, para cuestiones poco éticas, como, por ejemplo, en lugares donde no hay democracia, se puede usar la tecnología como medio de control.
Hay que tener cuidado con algunas tecnologías, sin duda. Por eso es importante este tema de la regulación, que da principios y pautas. Entonces, creo que Brasil está en esta línea de mirar la inteligencia artificial y regular esta área en un principio positivo, con la esperanza de extraer lo mejor que tiene para ofrecerla.
Pero, sin duda, necesitamos tener esa mirada atenta, ese gusto por actuar. Y luego creo que las empresas tecnológicas también tienen este papel de tener esta responsabilidad, de cuidar el desarrollo de sus soluciones, de cuidar la evolución, el desarrollo de esta tecnología, respetando todos estos principios éticos, respetando la regulación, entonces que aseguremos cada vez más que habrá un mundo donde esto se utilice mucho más como herramienta que como arma.
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